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So melden Sie einen betrügerischen App-Kauf

So melden Sie einen betrügerischen App-Kauf

Wenden Sie sich über das Formular auf der Support-Seite an den iTunes Store-Kundendienst (wählen Sie die Kategorie und Unterkategorie aus, die dem von Ihnen gemeldeten Problem am nächsten kommt, und Sie finden entweder eine Schaltfläche "Express Lane" - folgen Sie einfach den Anweisungen, um zum Kontakt zu gelangen Formular - oder ein "Email Us"-Button) und erklären Sie Ihre ...

  1. Wie kann ich einen App Store-Kauf anfechten?
  2. Was tun, wenn Sie versehentlich einen In-App-Kauf getätigt haben?
  3. Wie melde ich eine schlechte App an Apple?
  4. Erstattet Apple nicht autorisierte Käufe??
  5. Wie storniere ich einen App Store-Kauf?
  6. Erstattet Apple App-Käufe??
  7. Werden Ihnen In-App-Käufe in Rechnung gestellt??
  8. Woher weiß ich, ob ich für eine App bezahle?
  9. Wie melde ich eine App im App Store 2020?
  10. Wie beschwere ich mich über eine App?
  11. Kann ich mit dem Apple-Support sprechen??
  12. Wie melde ich einen Entwickler an Apple?

Wie kann ich einen App Store-Kauf anfechten?

Gehe zu Problem melden.Apfel.com. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort an. Wenn neben dem Artikel, für den Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, die Schaltfläche "Melden" oder "Problem melden" angezeigt wird, klicken Sie darauf. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite, um den Grund für Ihre Rückerstattung auszuwählen und Ihre Anfrage zu senden.

Was tun, wenn Sie versehentlich einen In-App-Kauf tätigen?

Optionen für Erstattungsanträge erkunden

  1. Gehen Sie auf Ihrem Computer zum Spielen.Google.com/store/konto.
  2. Klicken Sie auf Bestellhistorie.
  3. Finden Sie die Bestellung, die Sie zurückgeben möchten.
  4. Wählen Sie Rückerstattung anfordern oder Problem melden und wählen Sie die Option, die Ihre Situation beschreibt.
  5. Füllen Sie das Formular aus und geben Sie an, dass Sie eine Rückerstattung wünschen.

Wie melde ich eine schlechte App an Apple?

http://www.Apfel.com/support/itunes/ - Suchen Sie den Abschnitt zur Kontaktaufnahme mit dem Support und klicken Sie darauf. Sie gelangen auf eine andere Seite - und Sie möchten Ihr detailliertes Feedback an Apple senden, in dem die App, die Uhrzeit/das Datum des Verstoßes und der Abschnitt der Regeln aufgeführt sind, der Ihrer Meinung nach verletzt wird.

Erstattet Apple nicht autorisierte Käufe??

Jetzt bietet Apple App-Amnestie an. Letzte Woche begann Apple im Rahmen einer Vereinbarung mit den Aufsichtsbehörden nach der Beilegung einer Sammelklage von 2011, Kunden per E-Mail mitzuteilen, dass sie eine Rückerstattung für alle nicht autorisierten In-App-Käufe beantragen können, die Minderjährige auf ihrem Konto getätigt haben.

Wie storniere ich einen App Store-Kauf?

Für Android-Nutzer

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Gerät den Google Play Store.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie bei dem Google-Konto angemeldet sind, das Sie beim Kauf der App verwendet haben.
  3. Tippen Sie auf das Menüsymbol und dann auf Abonnements.
  4. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten.
  5. Tippen Sie auf Abonnement kündigen.
  6. Folgen Sie den restlichen Anweisungen.

Erstattet Apple App-Käufe??

Bei Apple können Sie eine Rückerstattung für alle App-, In-App- oder Medienkäufe beantragen, die Sie in den letzten 90 Tagen getätigt haben. Sie müssen das Problem melden, Ihre Rückerstattung beantragen und der Kundendienstmitarbeiter wird Ihre Anfrage überprüfen. ... Erstens können Sie dies direkt von der Apple-Website über die Seite „Problem melden“ tun.

Werden Ihnen In-App-Käufe in Rechnung gestellt??

Ein In-App-Kauf ist jede Gebühr (über die anfänglichen Kosten für den Download der App hinaus, falls vorhanden), die eine App verlangen kann. Viele In-App-Käufe sind optional oder bieten Benutzern zusätzliche Funktionen. andere dienen als Abonnements und erfordern, dass sich die Benutzer anmelden und eine Gebühr für die Nutzung der App zahlen, oft nach einer ersten kostenlosen Testversion.

Woher weiß ich, ob ich für eine App bezahle?

Um Ihre Android-Abonnements anzuzeigen und zu verwalten, öffnen Sie die Google Play Store-App auf Ihrem Gerät, tippen Sie dann auf die Menüschaltfläche (die drei horizontalen Linien oben links) und wählen Sie dann Abonnements. Sie sehen eine Liste aller Abonnements, z. B. Google Play Music, die über Google verwaltet werden.

Wie melde ich eine App im App Store 2020?

Wie meldest du eine App im App Store?

  1. Gehen Sie zu Ihrem „App Store“ und öffnen Sie den Detailbildschirm der App.
  2. Scrollen Sie nach unten, tippen Sie auf "Bewertungen"
  3. Tippen Sie auf das Symbol „Neues Dokument“.
  4. Tippen Sie auf die Schaltfläche "Problem melden".
  5. Tippen Sie auf die Art des Problems, mit dem Sie konfrontiert sind. ...
  6. Geben Sie die Beschwerde oder das Anliegen in das Feld "Kommentare" ein.

Wie beschwere ich mich über eine App?

Teilen Sie uns mit, wenn Sie eine App oder ein Spiel sehen, das nicht den Google Play-Programmrichtlinien für Entwickler entspricht.

  1. Öffnen Sie die Google Play Store-App .
  2. Rufen Sie die Detailseite einer App oder eines Spiels auf.
  3. Tippen Sie auf Mehr. Als unangemessen melden.
  4. Wähle einen Grund.
  5. Tippen Sie auf Senden.

Kann ich mit dem Apple-Support sprechen??

Sie können online kaufen oder anrufen (800) MY–APPLE (800–692–7753).

Wie melde ich einen Entwickler an Apple?

Sie können Feedback an Apple senden, indem Sie die native Feedback Assistant-App auf dem iPhone, iPad und Mac oder die Feedback Assistant-Website verwenden. Wenn Sie Feedback senden, erhalten Sie eine Feedback-ID, um die Übermittlung in der App oder auf der Website zu verfolgen.

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